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¿Qué es el mapa del viaje

del cliente?

La experiencia del cliente está dada por todas y cada una de las interacciones que tiene con la empresa a la que se ha acercado para satisfacer una necesidad o deseo.

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Beneficios

Detonar cambios e impulsar innovaciones empresariales.

Priorizar iniciativas en función de su impacto en la experiencia del cliente.

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Resultados

Incrementa tus ventas.

Mejora tu rentabilidad.

Ofrece un servicio de clase mundial.